IT Operations Management
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre IT-Operationen
Optimieren Sie Ihre Abläufe mit unseren ITOM-Experten
Optimieren Sie Prozesse, steigern Sie die Produktivität und bieten Sie proaktive Lösungen mit ITOM-Experten.
Bietet ein einheitliches System zur Erfassung der gesamten IT-Infrastruktur eines Unternehmens, einschließlich On-Premises und private/öffentliche Clouds.
Mit vorausschauendem maschinellen Lernen und maßgeschneiderten Integrationstools sorgt Moch.IT für eine kontinuierliche Serviceverfügbarkeit.
Moch.IT's Ansatz zur Prozessdefinition macht CBMD zur einzigen Quelle der Wahrheit für die gesamte IT-Infrastruktur.
Moch.IT konfiguriert Ihr Servicedashboard für Geschäftsanalysen, um die aktuelle Infrastruktur- und Dienstlandkarte sowie andere Anwendungen besser zu verstehen.
Das Cloud-Management mit Moch.IT's Service-Management-Ansatz gewährleistet eine schnelle Cloud-Einführung ohne Risiko steigender Kosten oder Nutzerkomplexität.
Eine Erweiterung des Event-Managements, die es der IT ermöglicht, die Infrastruktur zur Problem-Erkennung und Vermeidung von Serviceausfällen zu analysieren.
REVOLUTIONIEREN SIE IHRE IT
Der radikale Wandel
Modernisieren Sie Ihre IT mit Moch.IT's ServiceNow®-Beratungsexpertise. Bauen Sie eine servicezentrierte Ansicht Ihrer Abläufe durch Überwachung, Analysen, Automatisierung und Datenvisualisierung auf.
Mit IT Operations Management (ITOM) nutzen wir fortschrittliches maschinelles Lernen und Automatisierung, um Probleme vorherzusehen und zu verhindern, bevor sie Ihre Dienste beeinträchtigen. Durch die Kombination von Service-Mapping mit Konfigurations-, Vorfall- und Event-Management liefert Moch.IT Lösungen, die sofortigen geschäftlichen Nutzen bringen, ohne Ihr Personal zu stören oder den Betrieb zu verlangsamen.
MAXIMIEREN SIE DIE MÖGLICHKEITEN
Steigern Sie die betriebliche Effizienz in Ihrem Unternehmen
Die Configurations Management Database (CMDB) bietet ein einheitliches System zur Erfassung aller IT-Ressourcen. Betrachten Sie es als eine "einzige Wahrheit", eine Grundlage für das Verständnis und die Bereitstellung von Diensten über Cloud, Hybrid-IT und das gesamte Unternehmen hinweg.
Erhalten Sie eine klare Übersicht über Ihre Ausgaben und stellen Sie sicher, dass Sie das beste Angebot von Ihren Anbietern erhalten. Automatisieren Sie die Erkennung und Abbildung Ihrer IT-Infrastruktur, um Abhängigkeiten zu identifizieren, eine einzige Quelle der Wahrheit zu schaffen und kostspielige Ausfälle zu reduzieren.
Ein großer Fortschritt bei der Erreichung gemeinsamer Ziele in allen Bereichen Ihres Unternehmens.
Erhöhen Sie die Gesamtverfügbarkeit des Systems, indem Sie die Abhängigkeiten jedes Dienstes verstehen.
Die fortschrittliche Fähigkeit der ITOM-Lösung überwacht nahtlos integrierte Infrastrukturen sowie hybride Clouds.
Einfach bereitzustellen mit vorgefertigten Anforderungen und Workflows, da ITOM Sichtbarkeit über das gesamte Unternehmen bietet.
Warum Moch.IT wählen?
Bei Moch.IT bieten wir nicht nur Beratungsdienste an – wir werden zu Ihren Transformationspartnern. Unser Team erfahrener Berater bringt tiefes Wissen im gesamten ITSM-Spektrum mit und ist auf führende ServiceNow-Lösungen spezialisiert. Was uns von anderen unterscheidet, ist die messbare Wirkung, die wir auf die Geschäfte unserer Kunden haben. Sie sehen uns nicht nur als Dienstleister, sondern als Schlüsselpartner in ihrer digitalen Transformationsreise, und ihre Erfolgsgeschichten sprechen für sich.
EXPERTENTEAM
Sofortige ITOM-Vorteile
Schluss mit manuellen Aufgaben. Keine frustrierenden Ausfallzeiten mehr. Senken Sie IT-Kosten. IT Operations Management (ITOM) vereinfacht alles. Um das Beste daraus zu machen, brauchen Sie den richtigen Partner. Moch.IT hilft Ihnen bei der Implementierung maßgeschneiderter ServiceNow-Lösungen. Wir machen Ihre IT-Betriebe effizienter, kostengünstiger und widerstandsfähiger. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche – das Wachstum Ihres Unternehmens.
ITOM-Vorteile
Verabschieden Sie sich von manuellen Prozessen.
Dank effizienter Teamarbeit, Ressourcenzuweisung und Cloud-Nutzung werden die IT-Kosten erheblich gesenkt.
Erreicht durch schnellere Aufgabenausführung und weniger fehleranfällige manuelle Tätigkeiten.
Für IT-Unternehmen durch automatisierte Infrastrukturscans und CMDB-Befüllung erreichbar.
Erreichbar durch kontinuierliche Überwachung der Servicegesundheit und fortschrittliche Fehlerauswirkungsanalysen.
IT Operations Management Chancen
Es gibt bestimmte Chancen, die effektive Nutzung von ITOM Unternehmen bietet, wenn sie richtig umgesetzt wird:
- Sichtbarkeit der IT-Infrastruktur erzeugen
- Den Gesundheitsstatus der Infrastruktur überwachen
- Erkennung von IT-Ressourcen planen
- Management von Cloud-Ressourcen vereinfachen
Empfohlene Fragen
Häufig gestellte Fragen
ITOM verbessert IT-Operationen durch wiederkehrende Überwachung der Servicegesundheit und umfangreiche Fehlerauswirkungsanalysen. Darüber hinaus nutzt es unter anderem eine rechtzeitige Verhinderung von Ausfällen, um den Betrieb zu optimieren. Moch.IT bietet ITOM-Implementierungen, um Unternehmen dabei zu helfen, Effizienz und Effektivität in ihren Abläufen zu erreichen.
IT-Betriebsmanagement
IT Service Management (ITSM) organisiert Workflows und Tools, um IT-Dienste effizient zu liefern und zu verwalten. Es bearbeitet Vorfälle, Serviceanfragen, Probleme und Änderungen problemlos. IT Operations Management (ITOM) geht einen Schritt weiter. Es bietet Ihnen Sichtbarkeit in Ihre Infrastruktur, Apps und Cloud-Dienste. Sie erhalten Kontrolle über Ausgaben und Servicegesundheit und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft. Mit Moch.IT bringen wir beides zusammen, um ein nahtloses IT-Management zu gewährleisten.
ITSM umfasst Aktivitäten, die Unternehmen durchführen, um IT-Dienste zu verwalten, strategisch zu planen und Service-Desks mit kontinuierlicher Serviceverbesserung und Designentwicklung zu betreiben.
ITOM gehört zwar zum ITSM, konzentriert sich jedoch stärker auf die täglichen Aufgaben des Betriebs von Infrastrukturkomponenten und Anwendungen eines Unternehmens.
Bei Moch.IT verfügen wir über ein hochqualifiziertes Team von Beratern mit umfangreicher Erfahrung im gesamten ITSM-Spektrum und arbeiten mit führenden Tools. Unsere Kunden sehen uns als Transformationspartner und nicht nur als Berater, weil wir uns durch den Einfluss auszeichnen, den wir auf das Geschäft unserer Kunden haben – und sie sind mehr als bereit, ihre Erfahrungen zu teilen.
Eine schnellere Problemlösung ist ein wesentlicher Vorteil von Service-Mapping und Discovery. Durch die Automatisierung der Erkennung, Kartierung und Analyse von Abhängigkeiten kann die IT die Zeit, die für die Dokumentation und Pflege eines Serviceinventars sowie die Beziehungen zwischen der zugrunde liegenden IT-Infrastruktur aufgewendet wird, um bis zu 25 % reduzieren.
Die CMDB ist eine zentrale Quelle der Wahrheit für alles, was Ihre IT-Organisation tut. Sie speichert Informationen über jede Komponente – Anwendungen, Daten, Hardware, Netzwerke, Lizenzen und mehr. Im Kontext des Servicemanagements ist die CMDB das Repository, das Informationen über alle Komponenten speichert, die in Ihren IT-Diensten verwendet werden, und wie sie voneinander abhängen oder miteinander interagieren.
