Michael Moch: Ihr Experte für ServiceNow-Projekte
Michael Moch
Lernen Sie Michael Moch kennen, Ihren Ansprechpartner für ServiceNow-Lösungen. Als Solution Architect, strategischer Berater und Gründer von Moch.ITverfügt er über mehr als 15 Jahre Erfahrung, sowohl als Angestellter als auch als Berater, mit der Spezialisierung auf die Bereitstellung von Technologielösungen für Unternehmen – von Fortune 500 bis hin zu aufstrebenden Startups – zur Förderung der digitalen Transformation.
Seine Erfahrung in der Gestaltung und Entwicklung vieler erfolgreicher ServiceNow-Lösungen hat ihm das Wissen und die Fähigkeit gegeben, optimierte Workflows zu schaffen, die eine erhebliche Kapitalrendite bieten. Michael Moch verfügt sowohl über ein detailliertes technisches Verständnis als auch über praktische Erfahrungen als erfolgreicher Service-Management-Berater.
Er ist Experte in der Verwaltung, Planung, Entwicklung und Durchführung komplexer End-to-End-ServiceNow-Implementierungen über verschiedene Module hinweg und führt erfolgreich die richtigen digitalen Service-Strategien für seine Kunden aus, indem er Partnerschaften zwischen Diensten, Prozessen und Tools schafft.
Michael deckte alle Aspekte der Projektabwicklung ab und war in Projekten tätig, die die Definition von Lösungen, das Design (funktional und technisch), die Projektkoordination und die Ausführung in verschiedenen Bereichen umfassten, darunter Fertigung/Industrie, Energie, Reise- und Gastgewerbe, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Versorgungsunternehmen.
Bereiche
- IT Asset management
- IT Service Management (ITSM)
- IT-Betriebsmanagement (ITOM)
- Kundenservice-Management
- HR service management
Michael besitzt hervorragende Qualifikationen. Er hat einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaftswissenschaften, neun hochrangige Zertifizierungen in verschiedenen Enterprise-Service-Management-Fachgebieten und ist auch mit Projektmanagement-Zertifikaten wie Prince2 und ITIL ausgestattet. Er ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Entwicklungs-, Implementierungs-, Prozessberatungs- und Plattform-Support-Diensten für die gesamte Cloud-Anwendungssuite.
Seine umfassende Expertise in Management, Entwicklung und Implementierung von Lösungen macht ihn einzigartig qualifiziert, Möglichkeiten zu identifizieren, um Prozesse und Praktiken zu implementieren, die die Wettbewerbsfähigkeit steigern, die Effizienz verbessern und Kosten senken.
