Plattform-Management-Dienste
Maximieren Sie den Wert mit ServiceNow® Plattform-Management-Diensten
Unsere Experten begleiten Sie durch jede Phase des Lebenszyklus Ihrer ServiceNow®-Plattform und bieten kontinuierliche Unterstützung, strategisches Coaching und Best Practices, um das Potenzial Ihrer ServiceNow®-Investition voll auszuschöpfen. Mit unseren Festpreis-Supportverträgen erhält Ihr Team sowohl operative als auch strategische Unterstützung, die sicherstellt, dass Sie den maximalen geschäftlichen Nutzen aus der Plattform ziehen.
FÄHIGKEITSVERBESSERUNG
Verbesserte Lösung für Managed Support
Optimieren Sie Ihre Plattform für maximale Leistung und Wertschöpfung, indem Sie eine verbesserte Managed Support-Lösung nutzen.
Unsere Plattform-Management-Systeme überwachen die Systemgesundheit, gewährleisten den Betrieb der Instanz, verwalten Vorfälle, bearbeiten Admin-Anfragen, erstellen Berichte und führen Plattformanalysen durch. Wir agieren als zentrale Anlaufstelle für jegliche Probleme.
Wir arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um eine reibungslose Einrichtung und den Betrieb der Plattform sicherzustellen. Unsere Dienstleistungen umfassen die Untersuchung von Problemen, Konfiguration, technische Unterstützung, Beratung und die Koordination mit Ihrem Plattformanbieter zur Leistungsoptimierung.
Wir bieten umfassenden Plattform-Support, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Dies beinhaltet Konfiguration, Administration, Beratung zu Best Practices, Governance-Empfehlungen sowie Patch- und Upgrade-Dienste, um den branchenüblichen Best Practices zu entsprechen.
WICHTIGE MERKMALE
Moch.IT ist spezialisiert auf kontinuierliche Plattformwartung und bietet moderne Support-Services, die über herkömmliche Modelle hinausgehen. Wir bieten maßgeschneiderten Support von Experten, die Ihre Geschäftsziele verstehen, und flexible Engagement-Modelle mit schnellen Reaktionszeiten und skalierbarem Support. Mit Festpreismodellen und On-Demand-Unterstützung bei Fehlerbehebungen stellen wir sicher, dass Ihre Plattform stets optimal funktioniert.
Unser Plattform-Management-Dienst gewährleistet den reibungslosen Betrieb von Anwendungen mit On-Demand-Hilfe bei Fehlerbehebungen und Defektbeseitigungen.
Moch.IT bietet umfassende Services, die über traditionelle Support-Modelle hinausgehen. Von der Reaktion auf Vorfälle bis hin zur proaktiven Überwachung bieten wir einen hochgradig personalisierten Ansatz.
Erhalten Sie erstklassigen Support von ServiceNow-Experten für Ihre maßgeschneiderte Lösung. Unsere Berater verstehen Ihre Geschäftsziele mit vollem Vertrauen.
Unsere flexiblen Engagement-Modelle sorgen für schnelle Reaktionszeiten und skalierbaren Support, um die Höchstleistung Ihrer Enterprise Service Management-Plattform zu gewährleisten.
ZEIT, EINEN SCHRITT WEITER ZU GEHEN
Platform Architecture & Upgrade Services
Unser Digital Transformation Blueprint-Service bietet architektonische Beratung und Führung, die entscheidend für die IT-Evolution, das Änderungsmanagement und die Zusammenarbeit sind, um Ihren Erfolg voranzutreiben. Durch die Partnerschaft mit Ihnen wollen wir Ihr Unternehmen zu einem Höchstmaß an Agilität und Effizienz führen, mit Lösungen, die sich an die dynamischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.
Digital Transformation Blueprint
Unser Digital Transformation Blueprint-Service bietet umfassende Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und anpassungsfähig ist. Wir sind spezialisiert auf die Entwicklung maßgeschneiderter Strategien, die Ihre einzigartigen Herausforderungen adressieren, ein nahtloses Änderungsmanagement ermöglichen und eine Kultur der Innovation fördern. Unser Ansatz optimiert Ihre Prozesse, steigert die Produktivität und fördert nachhaltiges Wachstum.
Empfohlene Fragen
Häufig gestellte Fragen
Als Experten für digitale Plattform-Governance treten wir ein, um die Fähigkeiten Ihrer spezialisierten Teams, die Ihre Plattform überwachen, zu verbessern, zu stärken und zu verfeinern. Von der strategischen Planung über die Bereitstellung, Optimierung bis hin zur Wartung – Moch.IT ist Ihr vertrauenswürdiger Partner.
Moch.IT bietet Support-Pläne, die von Standard bis zu maßgeschneiderten Optionen reichen und an die Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst sind.
Um den größtmöglichen Wert zu erzielen, muss eine Strategie entwickelt werden, die mit den Geschäftszielen Ihres Unternehmens im Einklang steht. Eine erfolgreiche Plattformstrategie gibt Stakeholdern das Vertrauen in das Machbare und beseitigt jegliche Unsicherheiten bei der Planung, um diese Ziele zu erreichen und gleichzeitig kostenbezogene Risiken zu managen.
