Sieh Deine gesamte IT-Landschaft – und halte sie gesund, stabil und vorhersehbar.
Unsere ITOM-Lösung bietet durchgängige Transparenz über Infrastruktur und Services. Basierend auf ServiceNow und umgesetzt von Moch.IT reduziert sie Incidents, verhindert Ausfälle und verbessert die operative Steuerung.
Die Herausforderung
Moderne IT-Teams betreiben hybride Umgebungen, verteilte Systeme und permanente Veränderungen – doch die Transparenz ist häufig fragmentiert.
Typische Probleme sind:
Unsere ITOM-Lösung adressiert diese Herausforderungen, indem sie Organisationen dabei unterstützt, ihre IT-Umgebung präzise und konsistent zu entdecken, zu modellieren und zu steuern.
Was die ITOM-Lösung bietet
Präzise Discovery und Inventarisierung
Identifikation von Assets und Abhängigkeiten.
Service Mapping
Visualisierung, wie Technologie Services unterstützt.
Operative Transparenz
Zentrale Sicht auf Alerts und Performance.
Event Management und Reduzierung von Alert-Rauschen
Weniger Rauschen, Fokus auf echte Probleme.
Root-Cause-Identifikation
Schnellere Identifikation von Störungen.
Konfigurations- und Abhängigkeitsbewusstsein
Zuverlässige Planung und Impact-Analyse.
Hybride Unterstützung
Cloud-, On-Premise- und hybride Umgebungen.
Der Moch.IT-Vorteil
Handlungsrelevante Transparenz
Stets aktuelle Sicht auf die IT-Umgebung.
Strukturierte Discovery und Modellierung
Präzise CMDB und Service Maps.
Stabile Betriebsabläufe
Weniger Ausfälle, weniger Rauschen.
Tool-Integration
Vereinheitlicht Monitoring- und Cloud-Systeme.
Für Skalierung ausgelegt
Wächst mit Deiner Technologielandschaft.
Unser Vorgehen
Analyse
Überprüfung der Umgebung, Tools und CMDB-Qualität.
Strategiedesign
Definition von Discovery-, Mapping- und Event-Modellen.
Aufbau und Integration
Konfiguration von Discovery, Service Maps und Events.
Validierung
Validierung von Abhängigkeiten und Korrelationen.
Befähigung
Schulung der Teams zur Nutzung und Aufrechterhaltung der Transparenz.
Optimierung
Optimierung von Maps und Alerts bei Systemänderungen.
Zentrale Ergebnisse für Deine Organisation
- Bessere Transparenz über Infrastruktur und Applikationen
- Weniger Ausfälle und schnellere Wiederherstellung
- Klares Verständnis von Service-Abhängigkeiten
- Bessere Change-Planung und Impact-Prognosen
- Konsolidiertes Alert-Management und Reduzierung von Rauschen
- Verbesserte MTTR (Mean Time to Resolution)
- Zuverlässigere und stabilere Betriebsabläufe
- Ein vertrauenswürdiges, einheitliches Konfigurations- und Servicemodell
Wer von dieser Lösung profitiert
- IT-Operations-Leads
- Infrastruktur- und Netzwerk-Teams
- Plattformverantwortliche
- Service-Reliability-Teams
- Change- und Release-Manager
- Cloud- und DevOps-Teams
- CIO / CTO
In einer kostenlosen 45-minütigen Beratung analysieren wir Ihre aktuelle Situation, prüfen Ihre Systeme und zeigen Ihnen Potenziale zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung auf.
So einfach geht’s:
Wir vereinbaren einen Termin für Ihre 45-minütige Erstberatung.
Wir analysieren Ihre Anforderungen und prüfen Ihre IT-Landschaft.
Sie erhalten eine fundierte Analyse und individuelle Empfehlungen – komplett kostenlos.