Lösungen, die Menschen, Prozesse und Technologie miteinander verbinden.
Moch.IT bietet eine Suite workflowbasierter Lösungen, die darauf ausgelegt sind, Transparenz, Geschwindigkeit und operative Reife in Deiner gesamten Organisation zu verbessern. Jede Lösung konzentriert sich darauf, komplexe Prozesse zu vereinfachen, manuelle Arbeit zu reduzieren und vorhersehbare, skalierbare Ergebnisse zu schaffen.
Einführung
Jede Organisation kämpft mit fragmentierten Prozessen, inkonsistenten Workflows und isolierten Systemen. Unsere Lösungen schließen diese Lücken, indem sie ein einheitliches, automatisiertes und strukturiertes Betriebsmodell schaffen.
Jede Lösung wird mit einem Prozess-First-Ansatz umgesetzt und durch die leistungsstarken Funktionen der ServiceNow-Plattform unterstützt.
Governance & Compliance
Strategische Umsetzung
Security Operations
IT-Servicebereitstellung
IT-Betrieb
Mitarbeiter-Services
Kundenservice
Lösungen
Nachfolgend findest Du eine übersichtliche, modulare Darstellung aller sieben Lösungen mit kurzen Beschreibungen.
GRC — Governance, Risiko & Compliance
Steuere Risiken und bleibe jederzeit auditbereit. Identifiziere Risiken, setze Kontrollen durch und automatisiere Compliance mit einem einheitlichen GRC-Modell.
SPM — Strategisches Portfoliomanagement
Verwandle Strategie in Umsetzung. Priorisiere Initiativen, steuere Ressourcen und verfolge Ergebnisse mit voller Transparenz.
SecOps — Security Operations
Reagiere schneller auf Sicherheitsbedrohungen. Koordiniere Sicherheitsvorfälle, Schwachstellen und Reaktions-Workflows teamübergreifend.
ITSM — IT Service Management
Erbringe konsistente IT-Services. Standardisiere Incidents, Anfragen, Probleme und Changes mit starker Governance.
ITOM — IT Operations Management
Erhalte vollständige Transparenz und operative Resilienz. Entdecke Assets, mappe Abhängigkeiten, reduziere Alarmrauschen und verhindere Ausfälle.
HRSD — HR Service Delivery
Verbessere die Employee Experience. Zentralisiere HR-Anfragen, automatisiere Lifecycle-Ereignisse und vereinfache HR-Abläufe.
CSM — Customer Service Management
Biete planbaren Kundenservice. Zentralisiere die Fallbearbeitung, automatisiere die Weiterleitung und verbessere die SLA-Leistung.
Warum Organisationen sich für Moch.IT entscheiden
Prozess-zentriertes Design
Klare Workflows vor Technologie.
Konsistentes Liefermodell
Bewährte, wiederholbare Implementierungen.
Enterprise-Erfahrung
Kunden in Europa, Großbritannien und den USA.
Langfristige Partnerschaft
Unterstützung über den Go-Live hinaus bis hin zur kontinuierlichen Optimierung.
In einer kostenlosen 45-minütigen Beratung analysieren wir Ihre aktuelle Situation, prüfen Ihre Systeme und zeigen Ihnen Potenziale zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung auf.
So einfach geht’s:
Wir vereinbaren einen Termin für Ihre 45-minütige Erstberatung.
Wir analysieren Ihre Anforderungen und prüfen Ihre IT-Landschaft.
Sie erhalten eine fundierte Analyse und individuelle Empfehlungen – komplett kostenlos.